İptal Politikası

REZERVASYON İPTALİ ŞARTLARI VE İADE KOŞULLARI

Hesabımıza yatırılan, villa/apart bedelinin ön ödeme miktarı (EFT ile veya Havale ile, veya Kredi kartı ile tek çekim veya taksitli veya peşin olarak veya mail order ile) ödeme yaptığınız andan itibaren, villaya/aparta giriş tarihinize 30 gün kalıncaya kadar yapılan iptallerde, ön ödeme ücretinizin tamamı yanacaktır, çünkü bu ödemenin tamamı villa/apart sahibine ön ödeme olarak yapılmıştır. Geriye kalan miktarı, villaya/aparta girişte peşin olarak tarafımıza ödemeniz gerekmektedir. Eğer villaya/aparta giriş tarihinize 30 ile 15 gün arası bir süre kala rezervasyonunuzu iptal ettirmek isterseniz, geri kalan ödeme tutarının %50 (yüzde elli)si müşteriden tahsil edilir. Eğer rezervasyon iptali eve giriş tarihinden 14 gün veya daha az gün önce gerçekleşir ve ya villaya/aparta giriş yapılmaz ise villada/apartta hiç konaklama olmaz ise geri kalan ödeme tutarının tamamı müşteriden tahsil edilir. 

Müşterinin kendi isteği doğruldursunda, villa/apart bedelinin tamamını ÖZEL VİLLA TATİLİMe ödemesi durumunda (EFT, ile veya havale ile veya peşin olarak) ödeme yaptığı andan itibaren, villaya/aparta  30 gün kalıncaya kadar yapılan iptaller ödenmiş olan bedelin %30 (yüzde otuz)u yanacaktır. Geri kalan %70 (yüzde yetmiş)i bildireceğiniz bir hesap numarasına iade edilir, gönderim masraflarıda bu paranın içerisinden kesilir. Çünkü bu ödemenin %30 (yüzde otuz)u villa/apart sahibine ön ödeme olarak yapılmıştır. Eğer villaya/aparta giriş tarihinize 30 ile 15 gün arası bir süre kala rezervasyonunuzu iptal ettirmek isterseniz, ödemiş olduğunuz tutarın %70 (yüzde yetmiş)i yanar. Geri kalan %30 (yüzde otuz)u bildireceğiniz bir hesap numarasına iade edilir, gönderim masrafları da bu paranın içerisinden kesilir. Çünkü konaklama tarihine çok az bir süre kalmıştır, bu nedenle başka bir müşteriye kiralanma ihtimali çok düşüktür. Eğer rezervasyon iptali, eve giriş tarihinden 14 gün veya daha az gün önce gerçekleşir veya villaya/aparta giriş yapılmaz ise ve villada/apartta hiç konaklama olmaz ise ödenmiş olan tutarın hiç bir kısmı müşteriye geri ödenmez.

Müşterinin kendi isteği doğrultusunda, villa/apart bedelinin tamamını ÖZEL VİLLA TATİLİMe, Kredi kartı ile tek çekim veya taksitli ödemesi durumunda, ödeme yaptığı andan itibaren villaya/aparta 30 gün kalıncaya kadar yapılan iptallerde, ödenmiş olan bedelin %30 (yüzde otuz)u yanacaktır. Geri kalan %70 (yüzde yetmiş)i ödeme işlemini gerçekleştirmiş olduğunuz Kredi kartınıza iade işlemi ile iade edilecektir.

Çünkü bu ödemenin %30 (yüzde otuz)u villa/apart sahibine ön ödeme olarak yapılmıştır. Eğer villaya/aparta giriş tarihinize 30 ile 15 gün arası bir süre kala rezervasyonunuzu iptal ettirmek isterseniz, ödemiş olduğunuz tutarın %70 (yüzde yetmiş)i yanar. Çünkü konaklama tarihine çok az bir süre kalmıştır, bu nedenle başka bir müşteriye kiralama ihtimali çok düşüktür. Geri kalan %30 (yüzde otuz)=u ödeme işlemini gerçekleştirmiş olduğunuz Kredi kartınıza iade işlemi ile iade edilecektir. Eğer rezervasyon iptali eve giriş tarihinden 14 gün veya daha az bir gün önce gerçekleşir veya villaya/aparta/ giriş yapılmaz ise ve villada/apartta hiç konaklama olmaz ise, ödenmiş olan tutarın hiçbir kısmı müşteriye ödenmez. Kredi kartı ile yapılan iade işlemlerinden dolayı ortaya çıkan veya çıkacak olan, ÖZEL VİLLA TATİLİMe, Türkiye Cumhuriyeti Devleti veya banka veya bankalar tarafından yüklenecek olan maddi zarar, komisyon ücretleri vs gibi yükler müşteriye iade edilecek paranın içinden kesilir.

Herhangi bir nedenle, villa/apart rezervasyonunun ÖZEL VİLLA TATİLİM tarafından iptal edilmesi durumunda bu durum en kısa zamanda müşteriye bildirilecektir. Eğer portföyümüzde aynı tarihlerde müsait, eşdeğer bir villa/apart varsa müşteriye önerilecektir. Müşterinin onaylamaması ve mücbir sebepler maddesine girmeyen durumlarda, alınan para müşteriye iade edilecektir.

İletişimİlanlar